Termos e Condições – Nina e Zeca
Bem-vindo(a) ao site da Nina e Zeca. Ao acessar, navegar ou realizar compras em nossa loja online, você concorda com os Termos e Condições descritos a seguir. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site da Nina e Zeca, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as regras aqui estabelecidas. Caso não concorde com algum dos pontos, solicitamos que não prossiga com o uso da plataforma.
2. Sobre a Marca e o Site
A Nina e Zeca é uma marca dedicada à comercialização de calçados infantis. Nosso site tem como objetivo apresentar produtos, disponibilizar informações, facilitar compras e oferecer atendimento ao cliente.
Reservamo-nos o direito de atualizar conteúdos, preços, imagens, políticas e funcionalidades a qualquer momento, sem aviso prévio.
3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário
Para realizar compras, o usuário pode ser solicitado a criar um cadastro. Ao fazê-lo, compromete-se a:
Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
Manter a confidencialidade de seus dados de acesso;
Responsabilizar-se por todas as ações feitas em sua conta.
A Nina e Zeca não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido da conta por terceiros.
4. Informações de Produtos
Trabalhamos para que todas as informações — incluindo fotos, descrições e especificações — sejam fiéis ao produto real. No entanto, pequenas variações de cor ou textura podem ocorrer devido a configurações de tela ou lote de produção.
5. Preços, Pagamentos e Promoções
Os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio. Promoções e cupons podem ter regras específicas, como prazo de validade e quantidade limitada.
Os pagamentos são processados por parceiros certificados, garantindo segurança nas transações. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.
6. Entrega e Prazos
Os prazos de entrega variam conforme região, forma de envio e disponibilidade do produto. Após a finalização da compra, o usuário receberá o código de rastreamento e demais informações relevantes.
A Nina e Zeca não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, condições climáticas extremas ou restrições de transporte.
7. Trocas, Devoluções e Garantia
O cliente tem direito à troca ou devolução de produtos conforme o Código de Defesa do Consumidor. As regras completas estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.
Produtos com defeito de fabricação serão analisados e, quando confirmado o problema, substituídos ou reembolsados conforme legislação vigente.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo textos, logotipos, imagens, layouts e design — é de propriedade da Nina e Zeca. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.
9. Privacidade e Proteção de Dados
Os dados fornecidos pelos usuários são tratados conforme nossa Política de Privacidade, respeitando as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamentos, entregas ou quando exigido por lei.
10. Limitação de Responsabilidade
A Nina e Zeca não se responsabiliza por:
Mau uso dos produtos;
Acesso não autorizado à conta do usuário;
Interferências externas que comprometam o funcionamento do site;
Conteúdos ou links de terceiros eventualmente disponibilizados no site.
11. Alterações nos Termos
Podemos revisar este documento a qualquer momento. As versões atualizadas serão publicadas no site, e o uso contínuo da plataforma após mudanças indica concordância com os novos termos.
12. Contato
Em caso de dúvidas, suporte ou solicitações, nossos canais de atendimento estão disponíveis:
E-mail: atendimento@ninaezeca.com.br